پذیرش اینترنتی

نحوه رسیدگی به شکایت

دوشنبه 18 آذر 1398
بازدید: 8751


   نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید مدیر سایت در وب سایت منتشر خواهد شد.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ايدا مجرب - یکشنبه 24 فروردین 1404

با سلام و احترام، ما در تاریخ … ١٤٠٤/١/٢٤جهت مراجعه به بیمارستان … برای دریافت خدمات درمانی حضور پیدا کردیم. متأسفانه در زمان مراجعه، با برخوردی بسیار نامناسب، توهین‌آمیز و دور از شأن انسانی از سوی پرسنل بخش پذیرش و نگهبانی مواجه شدیم. رفتار غیرمحترمانه،و لحن تحقیرآمیز این افراد نه‌تنها باعث ناراحتی روحی من و مادرم شد، بلکه استرسی که در آن شرایط برای بیمار ایجاد شد، وضعیت جسمانی ایشان را نیز تحت تأثیر قرار داد. احترام به کرامت انسانی و حفظ آرامش بیماران و همراهان، یکی از اصول اولیه هر مرکز درمانی است. تقاضا دارم ضمن بررسی دقیق موضوع، با عوامل خاطی برخورد شایسته صورت گرفته و نتیجه رسیدگی نیز به بنده اطلاع داده شود و اينجور اگه پيدا كنه نه به كسي پيشنهاد ميكنم نه مني كه كارم مترجمي هست كسي رو واسه مراجعه ميارم و قسمت پذيرش حتي بي احترامي به اقاي دكتر نعمتي هم كردن كه چيزي نميدونم و الكي حرف ميزنه

 Manager        27/1/1404

با سلام با عرض پوزش فراوان، پیگیری های لازم انجام شد و به پرسنل مربوطه واحد مذکور تذکر داده شد.

فتحی - شنبه 17 شهریور 1403

سلام. ۳ سال است که مرتب بیمار این بیمارستان هستیم و از استان دیگری می‌آییم.برای نوبت دهی تلفنی در این ۳سال هرماه (شنبه هر هفته) از صبح تا غروب هر چه تلفن میزنیم.همیشه مشغول آسا. فکر می‌کنم تلفن عمدا مشغول می‌کنند و نوبت ها را جور دیگری واگذار می‌کنند. . به کجا باید مراجعه کنیم و پیگیر بشویم.

 Manager        27/6/1403

با سلام جهت گرفتن نوبت هم به صورت تلفنی هم به صورت اینترنتی میتوانید اقدام کنید.

ساسان شریفی - چهار شنبه 1 فروردین 1403

سلام به پرستاران قسمت جراحی تذکر بدین زمانی که به استانداری شکایت کردم اماده جواب دادن باشن

 Manager        3/2/1403

لطفا مشکل و عنوان کنید تا در جهت حل مشکل پیگیری لازم انجام شود

محسن حاصلی - دوشنبه 30 بهمن 1402

سلام با چه شماره باشما تماس بگیرم

 Manager        16/1/1403

سلام شماره های بیمارستان در پايين صفحه سايت نوشته شده اند 07136280443 07136280444 07136277070 نوبت دهي اينترنتي داخلي 157